Заработать на отказах: как VFS Global делает миллиарды на ваших визах

Получить визу — это дорого, нервно и часто безрезультатно. А что, если правительства отдают этот процесс на аутсорс частным компаниям? Журналисты Lighthouse Reports провели расследование и выяснили, как VFS Global — крупнейший в мире оператор по обработке виз — превращает миллионы заявок из стран Глобального Юга в огромные прибыли. Причем даже когда визу не дают, компания все равно зарабатывает.

VFS Global обрабатывает заявки для десятков правительств, взимая с заявителей сборы за консультации, бронирование слотов и проверку документов. Но, как показало расследование, бизнес построен на полупрозрачных схемах: клиенты платят за услуги, которые не гарантируют результат. Отказ в визе? Деньги за обработку не возвращаются. В итоге миллиарды долларов оседают в карманах компании, а заявители остаются ни с чем.

Особый фокус — на странах Африки, Южной Азии и Ближнего Востока. Там VFS Global часто является единственным каналом подачи документов. Люди вынуждены платить за премиум-услуги, чтобы просто попасть на собеседование. В некоторых случаях компания навязывает дополнительные сервисы — от фото до курьерской доставки, — которые стоят в разы дороже рыночных.

Журналисты также обнаружили, что VFS Global лоббирует ужесточение визовых правил: чем сложнее процедура, тем больше заявителей обращаются за платной помощью. А еще компания активно использует непубличные контракты с правительствами, чтобы скрыть реальные доходы.

В итоге получается замкнутый круг: государства экономят на консульских службах, передавая визы частникам, а те — зарабатывают на каждом шаге, даже на отказах. Для миллионов людей из бедных стран виза превращается в дорогую лотерею, где шансы выиграть невелики, а билет стоит целое состояние.