Внимание, путешественники: мошенники атакуют через фейковые аккаунты авиакомпаний

Представьте ситуацию: ваш рейс отменён или задержан из-за сложной обстановки на Ближнем Востоке. Вы ищите информацию в сети и находите аккаунт своей авиакомпании в социальных сетях. На ваш вопрос приходит ответ с предложением помощи. Всё выглядит логично, но именно здесь вас может ждать ловушка.

Мошенники активно используют неразбериху, вызванную перебоями в авиасообщении. Они создают поддельные страницы известных авиакомпаний — Qatar Airways, Etihad, Emirates — и выдают себя за службу поддержки. Схема отработана до мелочей: фейковые аккаунты используют логотипы перевозчиков, а их названия могут звучать вполне официально, например, «Служба заботы о клиентах».

Как работает обман? Сначала злоумышленники сами находят в соцсетях растерянных пассажиров, которые жалуются на отмены рейсов, и пишут им. В диалоге просят перейти в личные сообщения, а затем — поделиться номером телефона или почтой для «оформления компенсации». Вместо возврата денег вам присылают ссылку на платёжное приложение. Если вы авторизуетесь, счёт не пополнится, а, наоборот, опустеет.

Эксперты, включая представителей банка Santander, подтверждают: количество таких случаев резко выросло. Преступники играют на нервах и спешке людей, которые хотят побыстрее решить проблему с билетами.

Как не стать жертвой? Всегда проверяйте источник. Официальные страницы авиакомпаний всегда указаны на их сайтах. Если вам ответил незнакомый аккаут, посмотрите на количество подписчиков — у фейков их обычно меньше десяти. Никогда и никому не сообщайте пароли, коды из SMS и данные банковских карт в личных переписках. Помните: настоящая служба поддержки никогда не запросит эту информацию через соцсети.

При любых сомнениях обращайтесь за информацией только на официальный сайт авиакомпании или консультируйтесь на ресурсах министерства иностранных дел вашей страны. Будьте бдительны, особенно в периоды нестабильности в мире.