Туристы в ловушке: как пассажиры Etihad остались без билетов и крыши над головой в Таиланде

Группа российских туристов оказалась в непростой ситуации на популярном тайском курорте. Как сообщает один из популярных телеграм-каналов, авиакомпания Etihad фактически оставила их на произвол судьбы после отмены рейсов.

История началась пять дней назад, когда путешественникам предстояло вернуться домой через Абу-Даби. Однако пересадка в ОАЭ не состоялась – рейсы отменили до 6 марта. Сначала авиакомпания поселила пассажиров в бангкокском отеле, но всего на двое суток. После этого представитель перевозчика заявил, что его помощь «на этом заканчивается», и перестал оплачивать номера.

Попытки переоформить билеты наткнулись на бюрократическую стену. Многие приобретали билеты через онлайн-агрегаторы, расплачиваясь рублями. Теперь же авиакомпания отказывается делать перебронирование на другие рейсы, ссылаясь на технические сложности. В российском консульстве туристам пояснили, что прямое авиасообщение с Таиландом работает, поэтому официальной помощи они не получат.

Между тем, цена выхода из ситуации кусается: билет в эконом-классе в один конец сейчас может обойтись в 200 тысяч рублей. Не все готовы к таким расходам. Некоторым путешественникам пришлось срочно искать альтернативных перевозчиков и выкладывать за перелёт круглые суммы из собственного кармана.

Эта история стала не единственным происшествием, взволновавшим туристов в регионе. Ранее на том же Пхукете возник ажиотаж вокруг бензоколонок – местные жители и гости бросились запасаться топливом, испугавшись резкого роста цен.