Сбой в системе управления воздушным движением Британии вызван дефектом ПО

Сбой системы управления воздушным движением, который привёл к массовому хаосу в поездках ранее в этом месяце, был вызван «дефектом программного обеспечения», сообщила национальная служба управления воздушным движением Великобритании (Nats).

Из-за отказа были отменены более 2 000 рейсов, пострадали сотни тысяч пассажиров - некоторые спали на полу аэропортов или застряли за границей. Сбои затронули рейсы в основные аэропорты страны и из них, включая Хитроу, Гатвик, Лутон и Глазго.

Инцидент вызвал вопросы к устойчивости систем Nats, а некоторые авиакомпании поставили под сомнение позицию её генерального директора Мартина Рольфа. Пассажиры также выразили недовольство уровнем поддержки со стороны авиакомпаний.

Правительство ранее исключило кибератаку, а на прошлой неделе Министерство обороны опровергло сообщение о том, что виноват военный самолёт.

В первоначальном отчёте Nats сообщила, что дефект возник в системе, которая «лежит в основе управления воздушным пространством Великобритании». Проблема произошла «за миллисекунду», что привело к формированию повреждённых данных.

Мартин Рольф заявил: «Я хотел бы ещё раз, от всего сердца, извиниться перед всеми, кто пострадал на прошлой неделе. Наша работа - доставлять людей туда, куда они хотят, быстро и без задержек, и мы опустошены, когда это идёт не так. Однако наша главная задача - обеспечивать безопасность нашего неба и всех, кто через него летает. В тот момент безопасность не стояла под вопросом».