Первый отель Wildberries в Египте: роскошный стол, улыбки персонала и номера, которые разочаровали

На египетском побережье Красного моря открылся первый отель под брендом известного маркетплейса Wildberries. Гостиница WB Travel Dreams Vacation в Шарм-эш-Шейхе, созданная совместно с туроператором FUN&SUN, уже приняла первых постояльцев из России. Четырёхзвёздочный комплекс вызвал у туристов противоречивые чувства: восторг от ресторанов и разочарование от номеров.

«Концепция Wildberries меня подкупила, — рассказывает Лидия, одна из первых гостей отеля. — Выбор еды в ресторанах просто роскошный, персонал встречает с улыбкой, в номерах есть всё необходимое». Однако девушка, работающая в сфере организации праздников, обратила внимание на недочёты: на территории всё ещё идут ремонтные работы, а информации о вечерних развлечениях и анимации практически нет.

Схожее мнение и у другой отдыхающей, Вероники. Она в восторге от качества питания и бассейнов, но её сильно расстроил номер. «Мы получили не то, что было обещано при бронировании, — говорит Вероника. — Персонал, правда, реагировал мгновенно, приходил всё чинить. Но осадок от несоответствия ожиданий и реальности остался».

Таким образом, новый проект на египетском курорте пока нельзя назвать идеально отлаженным. Гости хвалят гастрономию и сервис, но отмечают, что номерной фонд и инфраструктура досуга требуют серьёзной доработки. Отель ещё «раскачивается», и тем, кто ценит безупречный комфорт, возможно, стоит подождать, пока все строительные леса исчезнут, а обещанные номера будут гарантированы.