Пассажирка отсудила у авиакомпании деньги за спам: прецедент для всех нас

Жительница Уфы выиграла необычное дело против российской авиакомпании. Поводом для суда стала назойливая рекламная рассылка, которая начала приходить на её электронную почту без явного согласия. Женщина посчитала, что её личные данные использовали незаконно, вторгшись в частное пространство, и подала иск о защите прав потребителей.

Авиаперевозчик, защищаясь, заявил, что клиентка давала согласие на коммуникации при бронировании билета и всегда могла отписаться от писем. Однако суд встал на сторону пассажирки. Ключевым оказался простой факт: компания не смогла представить убедительных доказательств, что женщина добровольно и осознанно разрешила использовать свои контакты именно для рекламных целей. Согласие на обработку данных для покупки билета — не то же самое, что разрешение засыпать почту коммерческими предложениями.

В итоге авиакомпании пришлось заплатить. С неё взыскали 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и ещё 6 тысяч на покрытие судебных издержек. Дополнительно фирму оштрафовали на 2,5 тысячи рублей за то, что проигнорировала досудебные претензии пассажирки. Это яркий пример того, как закон защищает нас от нежелательного спама. История напоминает: если ваши персональные данные используют без спроса, вы имеете полное право добиваться справедливости — и суд может вас поддержать.