Люкс по частям: United Airlines вводит бюджетный билет в бизнес-класс
United Airlines решила, что роскошь можно продавать по частям. Авиакомпания запускает новую, более доступную категорию билетов в своём флагманском бизнес-классе Polaris. Идея проста: пассажир получает всё самое главное за меньшие деньги, но с рядом ограничений.
Новый тариф, который назвали «Base Polaris», даёт место в салоне с креслами, раскладывающимися в полноценную кровать, на дальнемагистральных рейсах. Однако за выбор конкретного места при бронировании придётся доплатить. Вместо двух сдаваемых чемоданов включён только один. Доступ в премиальные залы Polaris с душем и повышенным комфортом тоже не предусмотрен — только в стандартные клубы United Club. Изменить дату вылета по такому билету будет нельзя.
Этот шаг продолжает тренд на дробление салона самолёта на множество категорий. То, что последние десять лет происходило в эконом-классе, теперь добралось и до первого. United предлагает три уровня Polaris: базовый, стандартный и гибкий «Flexible», который, среди прочего, открывает доступ к новейшим улучшенным кабинам Polaris Studio с раздвижными дверцами.
Нововведение совпало с масштабным обновлением самих салонов Polaris, которым почти десять лет. Авиакомпания отмечает, что спрос на премиальные места стабильно высок, и перевозчики активно увеличивают их долю в самолётах, иногда даже за счёт сокращения рядов эконом-класса. Представитель United подчеркнула, что пассажиры «Base Polaris» получат точно такое же бортовое питание, включая мороженое, как и остальные в салоне. Ценовой разрыв не раскрывается, но суть нового тарифа — стать «входным билетом» в мир премиальных перелётов.
Аналогичную систему сегментации United внедряет и в своём премиальном эконом-классе Premium Select. Новые тарифы появятся в продаже на некоторых направлениях уже в этом месяце, а к концу года распространятся на другие международные и внутренние дальние маршруты. Конкуренты не остаются в стороне: Delta Air Lines уже заявляла о подобных планах по разделению сервиса в передней части салона.