АТОР составит \черный список\ отелей, которые наживаются на туристах

Ассоциация туроператоров России (АТОР) намерена опубликовать список европейских гостиниц, которые решили воспользоваться бедственным положением клиентов и туроператоров, чтобы заработать дополнительные деньги. В понедельник стало известно, что многие европейские отели воспользовались тяжелой ситуацией, сложившейся в связи с извержением вулкана Эйяфьятлайокудль. Нечистоплотные отельеры принялись выставлять российским туристам завышенные цены. Одновременно российским партнерам выставлялись штрафы от 1 ночи до 100% стоимости проживания, сообщает "Турпром". В АТОР считают, что подобные меры недопустимы, поскольку они противоречат этике бизнеса и не являются клиентоориентированными. Поэтому Ассоциация обратилась ко всем российским операторам с просьбой сообщать о таких отелях. В дальнейшем АТОР будет публиковать список гостиниц, которые наживаются на туристах в сложный период времени. Очевидно, что они будут объявлены нежелательными для посещения российскими туристами. "Мы считаем некорректной озабоченность сиюминутной выгодой в ситуации, когда транспортный коллапс серьезно угрожает развитию туризма в Европе, - поясняет исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. - Ведь очевидно, что даже после того, как откроется воздушное сообщение, отрасль еще долго будет переживать последствия извержения вулкана в Исландии". Поэтому от всех участников рынка сейчас "ожидается готовность идти навстречу пожеланиям клиентов и коллегиальность". "Тех, кто проявил эти качества, мы готовы всемерно поддерживать", - подчеркнула Майя Ломидзе.