American Airlines и Envoy Air возглавили антирейтинг по потерянному багажу в США

Если чемодан не выехал на ленту, а карусель уже остановилась — вы не одиноки. По данным Министерства транспорта США (DOT), за первую половину 2026 года американские авиакомпании потеряли, задержали или повредили 1 120 760 единиц багажа. Это примерно 0,5 сумки на каждые 100 зарегистрированных — показатель, сопоставимый с прошлогодним (0,52).

Хуже всех с багажом справляется American Airlines: 0,73 случая на 100 единиц. Следом идёт её региональная дочерняя компания Envoy Air (0,72), замыкает тройку United Airlines (0,66). В середине списка — Skywest (0,55), Republic Airways и Alaska/Hawaiian (по 0,53), Frontier (0,51). Лучший результат у лоукостера Allegiant Air — всего 0,12 потерянных сумок на 100 единиц.

Стоит учитывать, что в статистику DOT попадают не только пропавшие навсегда, но и задержанные, повреждённые и украденные сумки. При этом стоимость регистрации багажа на внутренних рейсах в 2026 году выросла до в среднем $45 за первое место — так что неприятный сюрприз в аэропорту бьёт по кошельку дважды.

Тем, кто хочет держать руку на пульсе, эксперты советуют класть в чемодан трекеры вроде Apple AirTag. Многие перевозчики уже интегрировали эти данные в свои системы отслеживания: пассажир может передать координаты устройства службе поддержки через мобильное приложение.